PEDIDOS Y RECORRIDOSTodo el contexto.
Todo el contexto.
En cada indicación.
Encuentra al cliente en su catálogo y elige al mensajero con sus turnos y carga a la vista. Indicaciones, archivos y avances acompañan al pedido.
Software de mensajería en Costa Rica
Menos enredos.
Más entregas.
Dale estructura a los pedidos de tu empresa en Costa Rica. Coordina a tus mensajeros, organiza las compras y entregas, y consulta el avance sin reconstruir cada conversación.
Express, compras y mandados. Montos en colones y horario de Costa Rica.
Descargar brochureUna operación que se entiende.
Cada entrega, en su lugar.Interfaz real · Datos de demostración
Diseñada para el trabajo
que pasa todos los días.
que pasa todos los días.
Indicaciones claras en cada pedido
Un panel para cada rol
Móvil, tablet y desktop
Operación multiempresa
Tu cuenta es gratis y no venceConoce Ruta con
Conoce Ruta con
tu propia empresa.
Crea tu cuenta personal y, cuando estés listo, abre una empresa de prueba. Organiza pedidos, suma a tu equipo y comprueba cómo encaja Ruta en tu día a día.
La prueba pertenece a cada empresa, no a tu cuenta. Por defecto: 14 días y hasta 500 pedidos al mes; las condiciones vigentes se muestran al crearla. Al vencer, esa empresa necesita una licencia activa para seguir operando. Tu cuenta no vence y el pago se coordina con Ruta, sin cobro automático.
- 01
Crea tu cuenta
Un acceso personal para tus empresas y para los equipos en los que trabajas.
- 02
Abre tu empresa de prueba
Elige tus funciones y las integraciones gratuitas disponibles. No necesitas esperar a un administrador.
- 03
Pruébala con tu operación
Registra pedidos, asígnalos y consulta avances. Después coordina una licencia según tu equipo.
Una cuenta puede ser propietaria de varias empresas y trabajar en otras.
Pensada para Costa Rica
Los express de aquí.
Una operación más clara.
La compra en la farmacia, el paquete por recoger y el mandado con varias indicaciones. Ruta organiza el trabajo de tu empresa con el contexto de todos los días.
Conoce cómo encaja en tu empresaCOSTA RICA
Express · Compras · Mandados
Cuentas en colones
Compras, tarifa y total a cobrar en CRC.
Tu horario local
Fechas y reportes en horario de Costa Rica.
Direcciones de aquí
Ubicaciones de referencia con señas, enlaces de mapa y fotos.
Todo conectado
El día tiene muchas piezas. Dales un mismo lugar.
La conversación inicia el encargo. Ruta reúne lo que hace falta para convertirlo en una operación organizada.
Las cuentas, claras.
Separa las compras que adelanta el mensajero de la tarifa del servicio. El total a cobrar se entiende.
Compras + servicio
Ejemplo ficticio₡11 300
Ejemplo ficticio₡11 300
REPORTES DE OPERACIÓNUna mejor vista
Una mejor vista
de tu día.
Pedidos y tarifas por fecha, por mensajero o combinados. Con detalle y exportación CSV.
Visibilidad para decidir mejor
Dónde están. Quién está libre. Qué está haciendo cada uno.
Tu empresa puede ver en el mapa las ubicaciones recientes de los mensajeros que comparten su posición. Identifica quién está disponible y quién lleva pedidos para asignar el siguiente encargo con más contexto.
Ubicación a la vista
Pines sobre el mapa y tu empresa como referencia. Consulta la última posición compartida y la distancia en línea recta.
Disponibilidad clara
Distingue a los mensajeros en turno que están libres de quienes ya tienen encargos activos.
Carga de trabajo visible
Consulta cuántos pedidos tiene cada persona, sus clientes y la siguiente indicación. Asigna uno o varios pedidos pendientes.
Del mapa al contacto
Abre la ficha con foto o avatar y datos del mensajero. Llama, abre WhatsApp o copia su contacto cuando lo necesites.
Así se mueve un pedido
De “¿me hacen un mandado?” a “listo, entregado”.
Explora un ejemplo de compra, recogida y entrega. Cuatro momentos de una operación más clara.
EJEMPLO INTERACTIVO · DATOS FICTICIOS
Recibe el encargo
El cliente escribe como siempre. Tú reúnes lo importante.
Pedido #RT-2052Por registrar
ComprarFarmacia Central
01RecogerOficina en San José
02EntregarCasa de Ana, Los Yoses
03AR
Mensajero por asignarRevisa la disponibilidad de tu equipo
Registro manual, o borrador asistido si tienes IA activa.
Tu empresa y tus mensajeros, conectados
Tu empresa coordina. Tu equipo avanza.
Dos espacios conectados: el operador organiza el trabajo y cada mensajero tiene claro qué sigue.
EL PANEL DEL OPERADOR
Una vista clara de toda la operación.
Revisa qué necesita atención, asigna encargos y supervisa el avance. El listado completo está en Pedidos; el resumen te ayuda a decidir qué hacer primero.
- Pedidos, clientes y recorridos
- Equipo en vivo, asignación por páginas y contacto rápido
- Pendientes de atención, gastos y reportes
Operador y mensajero, conectados · Capturas con información ficticia
Un equipo, más posibilidades
Coordina. Entrega. Sigue creciendo.
Para empresas pequeñas donde una persona hace de todo, y equipos que necesitan cubrir una ausencia sin detener la operación.
TAMBIÉN HAGO ENTREGAS
Tu negocio no necesita dos personas para empezar.
Como operador, también puedes ser mensajero. Activa tus entregas, asígnate pedidos y cambia de panel con la misma cuenta.
OperadorMensajero
- Conserva tu acceso de operador.
- Activa o desactiva tus entregas cuando lo necesites.
OPERADOR TEMPORAL
Si te ausentas, tu empresa sigue en movimiento.
Deja a un mensajero a cargo de los pedidos, las asignaciones y los clientes de tu empresa durante el período que elijas.
Un acceso con inicio y vencimiento.Tú decides cuándo termina.
- Puede seguir trabajando como mensajero.
- Revoca el permiso antes de su vencimiento.
Cada función utiliza el cupo correspondiente de la licencia. Los permisos y las entregas se administran por empresa.
Los detalles hacen la diferencia
Una mejor experiencia, de principio a fin.
No se trata solo de entregar. También de dar claridad al cliente, cuidar tu marca y mantener informado a tu equipo.
Menos «¿cómo va mi pedido?»
Comparte un enlace con el estado y las indicaciones del pedido. Sin crear una cuenta y con la identidad de tu empresa.
Complemento de pago · Vencimiento visible · Vuelve a copiar el mismo enlace desde el pedidoSeguimiento para el clienteEl último detalle también cuenta.
Genera un comprobante con el logo, los contactos y el detalle del servicio. Al completar, exporta PDF o imagen y compártelos desde el diálogo del sistema cuando sea compatible.
Imagen, PDF e impresión térmica Bluetooth compatible.Comprobantes con tu marcaLo importante, a la vista.
Publica avisos para tus mensajeros: cambios de horario, indicaciones o recordatorios. Déjalos permanentes o programa cuándo deben aparecer.
Controla si un aviso cerrado vuelve a mostrarse y cuándo.Avisos para mensajerosImpresión térmica por Bluetooth
El comprobante físico.
Ahí mismo, con tu cliente.
Tu mensajero puede generar e imprimir el comprobante de servicio desde el detalle de un pedido completado, usando una impresora térmica portátil compatible. Sin volver a la oficina ni depender de una computadora.
- Desde el teléfono del mensajero. También disponible para quienes tienen acceso autorizado al pedido.
- Un detalle claro del servicio. Nombre de tu empresa, cliente, estado actual, gastos, tarifa y total a cobrar.
- Impresoras ESC/POS compatibles. Formatos de 58 y 80 mm; Bluetooth Classic desde la APK de Android.
Requiere una impresora compatible, permisos y conexión para obtener los datos guardados. Web/PWA necesita Web Bluetooth e impresora BLE compatible. El tiquete utiliza texto sin logo para agilizar la impresión; PDF e impresión normal conservan el logo. El comprobante no sustituye una factura electrónica ni confirma un pago.
Del pedido al papel
NORTE EXPRESS
COMPROBANTE DE SERVICIO
Pedido RT-2052
Cliente: Ana Valverde
Estado: Completado
ServicioCRC 2 500
GastosCRC 7 800
TOTALCRC 10 300
Gracias por confiar en nosotros.
Bluetooth
Un comprobante en manos del cliente.Ejemplo ilustrativo · Datos ficticios
También en tablet
Más espacio para coordinar.
La misma Ruta.
Atiende pedidos desde una tablet en el mostrador, en la oficina o mientras te mueves. La navegación se adapta con una barra lateral compacta y acceso a tu operación.
- Pedidos en tabla o tarjetas, con filtros y búsqueda.
- Consulta disponibilidad y carga de trabajo desde el mapa.
- Usa tu misma cuenta desde el navegador o la PWA.
El diseño se adapta a tablet, computadora y teléfono. La APK y las funciones nativas de Android requieren un dispositivo compatible.
Interfaz real en tablet · Datos ficticios
APK para Android
Ruta también se instala en Android.
Contamos con una versión APK para instalar directamente en tu teléfono, sin pasar por Google Play. Solicítala al equipo de Ruta para coordinar la instalación en tu dispositivo.
Puedes seguir usando Ruta desde el navegador o como PWA. La APK requiere Android 8 o posterior y Chrome actualizado. La ubicación y las notificaciones requieren los permisos correspondientes.
El trabajo no siempre tiene buena señal
Sin conexión.
Con el trabajo a mano.
Una señal débil no tiene por qué dejar tu operación a medias. Operadores y mensajeros pueden trabajar con los datos que ya descargaron en su dispositivo.
- Pedidos y clientes descargados para el operador
- Indicaciones, gastos y avances para el mensajero
- Cambios pendientes visibles, incluso al recargar
- Sincronización al reconectar con Ruta abierta
- Conflictos para revisar, sin sobrescrituras automáticas
Abre Ruta con internet para preparar los datos. Correos, adjuntos, mapas e integraciones externas necesitan conexión. Si cierras la app, vuelve a abrirla para sincronizar.
Tu operación, a tu manera
Conecta lo que necesitas.
Crece a tu ritmo.
Tu proveedor de mapas. Tu almacenamiento. Tu correo. Y un asistente para convertir mensajes en borradores de pedidos.
Las integraciones se configuran por empresa. Las gratuitas están a tu alcance y las de pago se habilitan según tu licencia.
Explorar integracionesLos servicios externos pueden generar cargos en sus propias cuentas.
De pago
Calificaciones del servicio
Escucha a quien recibe el servicio
Gratis
Gmail
Tu correo, sin contraseñas SMTP
Gratis
Outlook
Tu correo, sin contraseñas SMTP
Gratis
Google Drive
Tu cuenta, tus archivos
Gratis
OneDrive
Tu cuenta, tus archivos
Gratis
Dropbox
Tu cuenta, tus archivos
Gratis
Mapas
Una operación más visible
Gratis
Amazon S3
Tus archivos, en tu cuenta
De pago
Seguimiento para clientes
Tu cliente, al tanto
De pago
Correo SMTP
El cierre también cuenta
De pago
Asistente IA · OpenAI
Del mensaje al borrador
Sin letra pequeña en la conversación
Antes de subirte
a Ruta.
Conoce cómo funciona, qué necesitas y qué puedes esperar de la aplicación.
Ver todas las preguntas¿Cómo sé qué pedidos necesitan atención primero?
El resumen del operador muestra una cola breve de Pendientes de atención: consultas sin resolver, encargos antiguos sin mensajero y pedidos asignados a personas fuera de turno o no disponibles. Desde ahí puedes abrir el detalle o la etapa de asignación. Los posibles atrasos tienen su aviso independiente; el listado completo, con búsqueda y filtros, permanece en Pedidos.
¿Puedo compartir el comprobante como PDF o imagen?
Sí. Al completar el pedido, abre el icono de impresora en su detalle. Exporta PDF o PNG con la marca de tu empresa, o elige PDF o Imagen en Compartir comprobante para abrir el diálogo del sistema. WhatsApp, correo y otras opciones dependen del dispositivo y las apps instaladas. Si el navegador no admite compartir archivos, puedes exportarlos y adjuntarlos manualmente. No es una factura electrónica ni confirma un pago.
¿Mi empresa puede usar su propia base de datos?
Sí. Puedes solicitar a plataforma una base MongoDB de tu proveedor o servidor para los datos operativos de tu empresa. Ruta revisa compatibilidad, acceso y condiciones antes de configurarla. Pedidos completos, clientes y ubicaciones se guardan en el destino externo; cuentas, permisos, licencias y un índice de pedidos permanecen en Ruta. Esta opción no instala toda la aplicación en tu servidor.
¿Puedo guardar los archivos en mi cuenta de nube?
Sí. El propietario puede conectar Google Drive, OneDrive, Dropbox o Amazon S3 mediante las integraciones disponibles. Un destino activo recibe los nuevos adjuntos de pedidos; los anteriores mantienen su ubicación y no se migran automáticamente. La base MongoDB y los archivos se configuran por separado. Los proveedores pueden cobrar por almacenamiento y uso.
Encuentra tu forma de trabajar
Una solución para cada parte de tu día.
Desde el primer pedido hasta la última entrega. Elige lo que tu equipo necesita resolver hoy.
01
Pedidos sin enredosDel pedido por WhatsApp a una entrega organizada.
Convierte cada encargo en un recorrido claro, desde el mensaje inicial hasta el comprobante.
- Clientes y varias indicaciones
- Asignaciones y gastos
02
Tu equipo, conectadoVe dónde está tu equipo y qué está haciendo.
Consulta dónde está tu equipo, quién está libre y qué pedidos lleva cada mensajero.
- Ubicación compartida
- Disponibilidad y carga de trabajo
03
Para equipos pequeñosCoordina tu negocio. También sal a entregar.
Atiende tu negocio y sal a entregar con la misma cuenta. Deja a alguien a cargo cuando lo necesites.
- Operador que también entrega
- Cobertura temporal del operador
Más opciones para tu empresa
Tus datos. Tus archivos. El almacenamiento que necesitas.
Empieza con el almacenamiento de Ruta. Si tu empresa necesita una base MongoDB propia o guardar adjuntos en su cuenta de nube, tienes opciones para hacerlo.
Se solicita a plataforma
Tu propia base de datos MongoDB.
Solicita al equipo de Ruta conectar una base de datos de tu proveedor o servidor. Guarda allí los pedidos completos, clientes y ubicaciones de referencia de tu empresa.
Tu empresa en Ruta
MongoDB del clientePedidos · Clientes · Ubicaciones
La configuración la realiza plataforma, con validación del servidor y transferencia verificada. Las cuentas, permisos, licencias y un índice de pedidos permanecen en Ruta.
Integraciones de archivos
Los adjuntos, en tu cuenta de nube.
Conecta Google Drive, OneDrive, Dropbox o Amazon S3 para guardar nuevos adjuntos de pedidos. Tu equipo sigue abriendo las imágenes y documentos desde Ruta, con sus permisos habituales.
Un proveedor activo para nuevas subidas. Los archivos anteriores mantienen su destino; cambiar de integración no los mueve automáticamente.
Base de datos y archivos se configuran por separado. MongoDB externo requiere revisión de compatibilidad, conexión y respaldos a cargo del cliente. Los proveedores pueden cobrar sus servicios; consulta con Ruta las condiciones aplicables.
Conecta más posibilidades
Más herramientas. A tu manera.
Elige lo que tu empresa necesita. Cada integración se instala y configura por separado.
De pago en Ruta
Seguimiento para clientes
Comparte un enlace privado con el estado y las indicaciones de su pedido, sin crear una cuenta.
Conocer la integraciónDe pago en Ruta
Calificaciones del servicio
Recibe una valoración de 1 a 5 estrellas al completar el pedido, directamente desde el enlace que compartes con tu cliente.
Conocer la integraciónDe pago en Ruta
Asistente IA · OpenAI
Pega el texto del pedido y convierte la conversación en un borrador estructurado para revisar.
Conocer la integración
Presentación completa en PDFTodo Ruta, para llevar
Una mirada completa.
Para decidir con calma.
Conoce los pedidos, el mapa en vivo, la experiencia del mensajero y las herramientas que puedes agregar a tu empresa. Descarga el brochure y compártelo con tu equipo.
- Funciones y capturas de la app
- Sin registro para descargar
Tu próxima etapa
Tu operación puede
sentirse así de clara.
Crea tu cuenta gratis y abre una empresa de prueba. Si prefieres conocerla primero, también podemos acompañarte con una demo.